سیاست حفظ اسرار و حریم خصوصی مشتریان

کالارسان پیشتاز معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات کالارسان پیشتاز و نیز راهکارهای کالارسان پیشتاز برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت کالارسان پیشتاز توضیح داده شده است. کالارسان پیشتاز با بهره مندی از تکنولوژی و روش های متداول در این صنعت، اطلاعات را صرفا بر روی بستر امن SSL دریافت و نمایش خواهد داد. مشتری می بایست همواره در این خصوص نکات امنیتی از قبیل استفاده از نرم افزارهای به روز و کنترل آدرس سایت را رعایت نماید. 

محتویات این سند

این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی جمع آوری شده از کاربران سایت و نحوه استفاده کالارسان پیشتاز از این اطلاعات می باشد. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می توان کاربران کالارسان پیشتاز را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن، مستندات هویتی و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. این سند به مواردی که در اختیار کالارسان پیشتاز نیست و کالارسان پیشتاز هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. 

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها

شما با ثبت نام در خبرنامه و یا بخش کاربران و یا با تکمیل فرمهای خرید در سایت کالارسان پیشتاز اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی پست الکترونیکی، تلفن و غیره را در اختیار کالارسان پیشتاز قرار می دهید. پس از ورود به سایت کالارسان پیشتاز شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات کالارسان پیشتاز نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست. کالارسان پیشتاز کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند. کالارسان پیشتاز به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت کالارسان پیشتاز اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های کالارسان پیشتاز و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند. کالارسان پیشتاز از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات کالارسان پیشتاز، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند. کالارسان پیشتاز اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد ذیل: در صورت ادغام کالارسان پیشتاز در یک سایت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات کالارسان پیشتاز یا خروج کامل پرسیده می شود. در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویس ها و یا در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما بنا به نظر کالارسان پیشتاز در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد. در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را از کالارسان پیشتاز بخواهند بنا به نظر کالارسان پیشتاز این اطلاعات ممکن است در اختیار ایشان قرار گیرد. کالارسان پیشتاز ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت کالارسان پیشتاز از آن استفاده کند. 

ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی

شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت کالارسان پیشتاز تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در کالارسان پیشتاز آن ها را در سایت وارد نموده اید؛ مگر اطلاعاتی که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد کالارسان پیشتاز ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مانند کد ملی و .. شما می توانید به طور کامل از کالارسان پیشتاز و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از کالارسان پیشتاز حذف شده و برخی دیگر از آن ها بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست. 

محدودیت دسترسی به اطلاعات

کالارسان پیشتاز دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات کالارسان پیشتاز یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند. کالارسان پیشتاز جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد. 

تغییرات در این سیاست ها

کالارسان پیشتاز ممکن است در آینده تغییراتی در این سیاست ها اعمال نماید. در صورت اعمال هر گونه تغییر، کالارسان پیشتاز با اعلام آن در بخش اخبار سایت و یا ویرایش این سند کاربران را از این تغییرات مطلع می سازد. با این حال توصیه می شود با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گردید. 

پرسش و پیشنهاد

در صورت وجود هرگونه پرسش یا پیشنهادی در رابطه با سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران کالارسان پیشتاز، لطفاً با ارسال درخواست خود به واحد روابط عمومی، کالارسان پیشتاز را از آن مطلع نمایید.